客戶背景：
該企業是由國家重點骨干企業某鍋爐廠和某化工石油機械廠聯合組建而來的企業，是目前國內同時具有設計制造安裝 A 級鍋爐和一、二、三類壓力容器以及具有進出口資質的大型綜合性企業，是當地省市人民政府重點扶持的企業之一，產品廣泛用冶金、石化、造紙、醫藥、建材等領域，并遠銷國外，銷售規模為 7 億元左右。
問題診斷：
1. 現行組織模式難以支持多業務健康發展。各業務均面臨充分競爭的市場環境、客戶不同、相關度低，職能型結構難以滿足業務專業化發展和快速響應市場的要求。
2. 訂單分段管理，計劃協同性較差，訂單履行質量不高。訂單分段管理，缺乏總體協調；設計及工藝計劃、生產計劃和采購計劃與項目計劃脫節，訂單的交期、成本和質量難以得到有效控制。
3. 總體薪酬水平偏低，缺乏市場競爭力；薪酬結構不合理，浮動部分比例偏高，各類人員統一采取全浮動工資模式，崗位價值難以體現，員工缺乏必要的安全感。
4. 績效指標設置不夠科學，績效應用不足?？冃е笜嗽O定注重財務指標，輕視內部運營類和學習成長類指標，易導致短期行為?？冃Э己私Y果未與薪酬管理、職位管理和培訓管理掛鉤，激勵效果不明顯。

解決方案：
1. 根據業務規模、相關性和市場競爭的要求，結合公司核心人才成熟度，構建了“總部+事業部”的組織結構。
2. 健全項目管理機制，在各事業部內分別設立鍋爐、壓力容器和球罐項目部，統籌項目計劃，對項目進度、質量和成本負責。
3. 優化薪酬結構，建立以崗位為基礎、以技能為補充、以績效為導向，參照行業和地區人才市場的工資水平，適當考慮年功的薪酬組合。
4. 建立平衡記分卡框架下的關鍵績效指標體系，從戰略目標出發，從財務、客戶、內部運營、學習與成長等四個方面分別設定關鍵績效指標。
咨詢效果：
實施新的組織結構后，各業務市場響應加快，專業化水平提高，業務競爭力明顯提升，實現了幾大不同屬性業務共同發展的目標，公司銷售規模也突破了10 億元。
在新的激勵機制下，技術人員和各類專業人員的積極性得到激發，公司技術創新能力得到較大提升，大型熱交換器獲國家級新產品；循環硫化床鍋爐、球形儲罐獲省名牌產品；低攜帶率循環硫化床鍋爐獲國家發明專利；爐內穩燃裝置等三十余項技術獲國家新型專利；燃高硫煤鍋爐、反吹脈沖袋式除塵器、污水處理設備、垃圾焚燒爐為高新技術和環保產品，并步入國家高新技術企業的行列。